Comme dans n’importe quelle activité commerciale, la relation client et la satisfaction des spectateurs sont au coeur des préoccupations des organisations sportives pourvoyeuses d’un spectacle. Ok on vous l’accorde, pas de tous les acteurs… Il y a quelques jours, le Stade Français Paris s’est illustré en rattrapant une mauvaise expérience vécue à Jean Bouin par … Lire la suite de Best Practice – Le Stade Français Paris rattrape une mauvaise expérience vécue au stade par une maman et ses deux enfants