Poste en intérim de 3 à 4 semaines à pourvoir du 17 mai au 13 juin 2021
Dans le cadre des Internationaux de France 2021, la Fédération Française de Tennis recherche des chargés audit qualité et objets trouvés F/H, afin de la soutenir dans ses activités.
A ce titre les missions proposées sont les suivantes :
Etre en charge de l’audit qualité (out et in stadia) :
– Contrôler, identifier, reporter et constituer des rapports concernant les différents espaces de vie du stade Roland-Garros (gestion des flux/temps de passage, accueil, points information, restauration, animations, propreté…)
– Déclarer et transmettre l’information au(x) métier(s) concerné(s) en fonction du degré d’urgence
– Vérifier et assurer la réception et gestion du matériel de contrôle d’accès
Etre l’interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) dans la gestion des objets trouvés/récupérés :
– Récupérer les objets perdus et les déclarations de perte dans le stade
– Classer les objets trouvés dans l’outil de gestion et recenser les déclarations de perte
– Travailler en synergie avec le service clients pour retrouver les propriétaires des objets trouvés
– Restituer aux spectateurs leur(s) objet(s) perdu(s) le jour même ou avant la fin du tournoi
Missions transverses :
– Assurer le lien entre les opérationnels stade (prestataires et équipes FFT)
– Réaliser des reportages photos complets sur l’activité des Services aux publics
– Appliquer les valeurs et les signatures de service FFT « Roland-Garros Attitude »
– Réaliser un reporting chiffré et illustré de l’activité : quotidien et fin de tournoi
Compétences nécessaires :
– Anglais + autre(s) langue(s) étrangère(s)
– Maitrise du Pack Office
– Esprit d’analyse et de synthèse
– Capacité rédactionnelle
– Maîtrise de son environnement direct
Qualités requises :
– Ponctualité et rigueur
– Autonomie et proactivité
– Esprit d’équipe
– Enthousiasme et dynamisme
– Bonne élocution
Formation et expérience :
– Bac +2/+3
POUR POSTULER : https://jobaffinity.fr/apply/wiiq70s7xwg2frgoun
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