Offre Emploi : Coordinateur SAV Pièces Cycles – LAPIERRE

Coordinateur SAV Pièces Cycles (H/F)

VOTRE MISSION

Finalité du poste : Sous la responsabilité du Responsable SAV Winora France vous serez chargé du traitement administratif et commercial des demandes de retours SAV concernant les pièces détachées.

Principales missions :
 Gestion des retours produits : réception/vérification/suivi ;
 Traitements des mails concernant les retours ;
 Accueil / conseils téléphoniques auprès des revendeurs ;
 Retour produits chez les fabricants / gestion des transports ;
 Relation avec les fournisseurs (communication en anglais) ;
 Retours internes sur d’éventuels soucis de fiabilité sur certains produits.

VOTRE PROFIL

 Expérience magasin/atelier vélo IMPERATIVE ;
 Très Bonne connaissance du milieu du cycle (notamment les pièces détachées) ;
 Pratiquant et passionné ;
 Base en anglais souhaité ;
 Maitrise des outils bureautique recommandé (Excel / Word / ayant déjà utilisé une base de données) ;
 Organisé et autonome.

RENSEIGNEMENTS ADMINISTRATIFS

Type de contrat : CDI
Prise de poste : Fin août / Début Septembre
Rémunération : entre 2000 et 2500€ brut (selon profil)

Pour candidater : Envoyer votre CV et Lettre de Motivation en mentionnant l’intitulé de poste et le numéro de l’offre à l’adresse mail recrutement@cycles-lapierre.fr ou par courrier Cycles Lapierre, A  l’attention du Service Ressources Humaines, Rue Edmond Voisenet, BP 50573, 21005 DIJON Cedex