La Fédération française de tennis (FFT), fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d’organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs activités. Elle est également propriétaire et organisatrice de grands tournois internationaux comme Roland Garros ou le Rolex Paris Masters. Enfin elle assure la représentation de la France par l’engagement des équipes de France dans des manifestations internationales comme la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux olympiques et paralympiques.
La FFT va accompagner l’organisation de l’Evénement sportif majeur de l’été 2024, et dans ce contexte elle recrute un/une Référent activités : Services aux spectateurs & Sûreté.
La FFT s’engage en faveur de la diversité, toutes nos offres de postes sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Poste en CDD à objet défini à pourvoir dès le mois de janvier pour une durée de 21 mois.
Au sein du pôle SITES & OPERATIONS EVENEMENTIELS, rattaché/e au/à la Coordinateur/trice activités : Accréditations, Contrôle accès, Services spectateurs, Sûreté, Transport, Logistique livraisons de la FFT, et en étroite collaboration avec la Direction Evénement 2024 à Roland-Garros, il/elle intervient sur les différentes phases du projet grand Evénement 2024 et couvre le périmètre d’activités suivant :
Services aux spectateurs
Sûreté
Il/elle est la clé d’entrée unique pour ce périmètre, assure l’interface entre les experts internes FFT et le Comité d’organisation, et produit les Livrables ; dans le respect des exigences et des échéances du cahier des charges.
Missions par activité
Services aux spectateurs : En lien avec l’Organisateur en charge des « Accueil/Sûreté » & Services aux spectateurs
Fournit les services d’accueil, d’orientation et de placement des publics dans le périmètre de sécurité du Site et dans les tribunes
Conçoit, en lien avec les contributeurs internes et externes, coordonne et gère les flux grand public dans les zones de circulation situées dans le périmètre de sécurité du Site, conformément à la réglementation locale et en collaboration avec les services de sécurité de l’Evénement
Dimensionne, forme déploie, coordonne et supervise quotidiennement une équipe Event services assurant la livraison du plan opérationnel approuvé selon le calendrier et le budget
Assure un reporting régulier au Comité d’organisation
Gestion de flux => Analyse et modélisation des flux, réalisation supports (plans), accompagnement formation des volontaires et prestataires
Services aux spectateurs => Réalisation des documents, supports procédures, Accompagnement formation des volontaires, gestion des consignes, points infos, objets trouvés, services non marchands du stade, litiges Billetterie / Gestion des plaintes en lien avec la Billetterie
Sûreté & gestion de crise : En lien avec l’Organisateur en charge des « Accueil/Sûreté » & Services aux spectateurs
Sélectionne, achète, loue ou met à disposition l’ensemble des biens, matériaux et équipements requis pour la bonne exécution de cette activité
Sélectionne, contractualise, forme, coordonne et supervise l’ensemble des prestataires de sûreté privée
Administre l’ensemble des contrats et lorsque nécessaire développe tous les documents d’appel d’offres requis en lien avec les départements Achats & marchés et RSE
Encadre la réalisation de toutes les procédures de sûreté
Pilote, organise et manage le Poste Central d’Organisation
Recrute, forme et manage l’ensemble des ressources associées à cette activité en respectant le budget alloué
Assure un reporting régulier au Comité d’organisation
Compétences nécessaires :
Aptitude à la gestion et management de projet
Maîtrise du secteur de l’évènementiel et des opérateurs prestataires
Planification et budgétisation
Expérience probante dans l’événementiel
Pack office
Anglais professionnel
Qualités requises :
Créativité et curiosité
Polyvalence, flexibilité et adaptabilité
Rigueur, sens de l’organisation et de l’anticipation
Esprit d’équipe et dynamique
Gestion du stress, réactivité et diplomatie
Qualités rédactionnelles et relationnelles
Formation/Expérience :
Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine événementiel
Expériences opérationnelles similaires
CONTACT : recrutement@fft.fr
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